从观看任务估算时长
确定观众时,要写出他们对主题的熟悉程度。第一次使用设备的新手需要认识按钮,比较功能的购买者关心差异,已有基础的学习者可能想直接看进阶操作。先列出观众已经知道什么,再补足完成任务所缺的信息。仅凭年龄或身份,难以判断他们需要多长的讲解。
把观看目标拆成能用画面呈现的内容。操作演示可安排准备条件、关键动作、完成结果与常见失误;人物短片可围绕一个选择,交代起因和后续变化。写下每部分需要的画面与解说,按自然语速试读。按钮位置、图表和手部动作还需要留出辨认时间,加快旁白可能让这些信息来不及被理解。
观看场景会影响段落安排。通勤时用手机观看,画面中的文字和操作细节要能在小屏幕上辨认;在工作台前跟做,则要方便暂停、回看和确认动作。如果入门介绍与深入解释对应不同需求,可以拆成独立内容,并用标题说明各自解决的问题,方便观众选择。


